TBO | 天博官网 - 顶级竞技 隐私政策

生效日期：2026年06月05日
最后更新日期：2026年06月05日

TBO | 天博官网 - 顶级竞技（以下简称“天博”、“我们”或“本平台”）深知您的隐私对您至关重要。作为一家持有相关行业资质认证的顶级竞技体育平台，我们致力于以严谨、专业的态度保护您的个人信息安全。本隐私政策详细阐述了我们如何收集、使用、存储和保护您在使用天博官网（域名：race-tianbo.com.cn）、天博TBO手机客户端及各项竞技赛事投注服务时提供的信息。

一、信息收集

为了向您提供安全、流畅的顶级竞技体育投注体验，并履行法律法规及行业监管要求，我们在以下场景中收集必要的信息：

1. 注册与账户管理

• 基本账户信息：当您注册天博账户时，您需要提供用户名、密码、手机号码及/或电子邮箱地址。
• 身份验证信息：根据反洗钱及负责任博彩的合规要求，我们可能需要您提供真实姓名、身份证号码、出生日期及常住地址，以完成实名认证。

2. 投注与交易

• 投注记录：您在平台上参与天博竞技赛事投注的详细信息，包括投注项目、投注金额、赔率及结果。
• 财务信息：您进行充值和提现时使用的支付方式、银行账户信息、交易金额及交易时间。

3. 设备与使用信息

• 设备信息：当您通过天博TBO手机客户端或网页访问时，我们自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址及网络环境信息。
• 日志信息：您的登录日志、浏览行为、点击流以及功能使用频率，用于优化平台性能和提升用户体验。

4. 客户服务与安全

• 通讯记录：您与我们的客服团队通过在线聊天、邮件（contact@race-tianbo.com.cn）或电话沟通的内容记录。
• 安全验证信息：为保障账户安全，我们可能收集您设置的密保问题答案或双重认证信息。

二、信息使用

我们仅将收集的信息用于以下明确的目的，以确保服务的专业性与合规性：

• 提供服务与运营：处理您的投注请求、结算奖金、执行充值与提现操作，并确保天博官网及手机客户端的正常运行。
• 合规与风控：履行《反洗钱法》及赌博监管机构规定的身份核验义务，检测并防范欺诈、作弊及滥用行为，维护竞技赛事的公平性。
• 个性化体验：根据您的投注偏好和赛事关注点，为您推荐相关的顶级竞技赛事和优惠活动，提升您的娱乐体验。
• 客户服务：回应您的查询、处理投诉及提供技术支援。
• 法律义务：应有权机关的要求，或根据适用的法律法规，披露必要的信息。

三、信息共享与披露

我们承诺对您的信息严格保密，不会向第三方出售或出租您的个人信息。但在以下特定且必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 授权服务提供商：我们可能与受严格保密协议约束的第三方服务商（如支付处理商、数据分析公司、云服务提供商）共享信息，以支持平台的运营。
• 法律与监管机构：为响应传票、法院命令或配合监管部门的调查，我们可能会依法披露您的信息。
• 商业转让：在天博进行合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为交易资产的一部分进行转让，我们将提前通知您并确保承接方遵守本政策。

四、Cookie和类似技术

为提升网站的响应速度及用户体验，天博官网及TBO手机客户端使用Cookie和类似追踪技术。这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好以及分析流量趋势。

• 必要Cookie：用于维持您会话的连续性，确保您能正常完成投注操作。
• 分析Cookie：帮助我们理解您如何与平台交互，以便我们优化界面设计。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致部分功能（如自动登录）无法正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采用行业领先的安全技术来保护您的数据：

• 加密传输：所有敏感数据（包括投注信息及财务数据）在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议。
• 访问控制：实施严格的内部权限管理，仅经过授权的员工在“最小必要”原则下可接触用户数据。
• 安全审计：定期进行内部及第三方安全审计，检测系统漏洞，确保防护措施的有效性。
• 数据备份：建立异地灾备机制，防止数据因意外事故丢失。

尽管我们竭尽全力，但请您理解，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。我们建议您妥善保管账户密码，并在使用公共设备后及时退出登录。

六、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录账户设置或联系我们的客服团队行使这些权利：

• 访问权：您有权获取我们所持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：若您发现您的个人信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在符合法律法规的前提下，您可以要求我们删除您的账户及相关个人信息。请注意，基于合规记录要求，部分交易数据可能需要保留至法定年限。
• 限制处理权：在特定情况下，您可以要求我们暂停处理您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您有权撤回同意，但这不会影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

七、未成年人保护

天博竞技赛事投注服务仅面向法定成年用户。我们严格执行年龄验证机制，严禁任何未成年人注册或使用本平台。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现误收集了未成年人的信息，我们将立即删除该数据并终止相关账户。我们建议监护人监督未成年人的网络行为，防止其参与任何形式的投注活动。

八、数据存储与跨境传输

您的个人信息主要存储于我们位于境内的安全服务器中。为了向您提供全球顶级的竞技赛事服务，部分数据可能需要进行跨境传输。我们将确保此类传输符合相关法律法规的要求，并采取必要的安全保障措施（如签订标准合同条款）。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展及法律法规的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。任何重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过以下方式通知您：

• 在天博官网及TBO手机客户端首页发布显著公告；
• 通过您注册时提供的电子邮箱发送通知；
• 在您下次登录时弹出政策更新提示。

修订后的政策自其顶部标注的“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查阅本页面以了解最新信息。

十、联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使上述任何权利，请通过以下渠道联系我们：

• 电子邮件：contact@race-tianbo.com.cn
• 在线客服：您可以通过天博官网或TBO手机客户端内的“帮助中心”联系我们的专业客服团队。

我们将在一个工作日内确认收到您的请求，并在十五个工作日内予以答复。我们重视您的每一份关切，并将以严谨专业的态度处理您的诉求。